与潜在客户实时聊天的神器-ZOPIM

看过我们之前推荐的Live Chat吗?如果你是小企业主或SOHO,一定被他的价格气死了,就那破玩意还要3000元/年。不过那可不是什么破玩意,功能和体验还是相当不错的,只是如果我们预算有限,实在是没法接受这个价格。现在好了,今天推荐类似产品Zopim给你,为什么说是神器呢?一个原因是他的价格低,另外就是他提供一个免费的agent(客服)在线和一个chat,也就是说如果你的网站访问量不大的情况下,不花一分钱也可以享受与潜在客户实时一对一聊天了。注意一下,这个是一对一,第二个想和你聊天的家伙恐怕得等你们聊完后才能插上一腿。

好吧,先来看看这玩意的具体情况吧。首先就是访问Zopim注册,填写邮箱和用户名,进入邮箱激活并设置密码。同样的会提示你插入一段代码到你的网站里,注意是插入在head标签内,代码就不贴出来了。接着掏出手机(测试在Iphone5C上),搜索Zopim并下载APP吧,登录测试啊亲。

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良心套餐:

2014-01-21 23-55-38

关于使用和其它功能,这个需要你大胆尝试和亲自体验了,欢呼吧!晚安。

个人常用软件流水帐

1

装机必备类:

工作类:

建站类:

浏览器:

娱乐类:

下载类:

安全类:

推荐网页即时聊天工具-Live chat介绍

Live Chat是一款非常棒的网页即时聊天工具,适用于各种类型企业,但个人觉得尤其适合外贸企业。外贸网站需要牢牢抓住每一个来访客户,指望访客写邮件或打电话是非常昂贵和耗时的做法。

livechat

Live Chat作为一款网页即时聊天工具有它非常值得称道的诸多优点。

1,外观可定制,能够实现网站和聊天窗口的融合;

2,占用网站资源少,仅仅是在

 </body>

前添加一段JS代码(第三行的3648531应该是账号授权码);

<script type="text/javascript">
var __lc = {};
__lc.license = 3648531;

(function() {
var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
lc.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'cdn.livechatinc.com/tracking.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
})();
</script>

3,支持多客户端接收信息,如可以在手机上安装APP,能否时刻保持在线接收网站浏览者的询问,这一点非常重要而实用。

手机端客户Tony可实时应答访客BOB的提问
手机端客户Tony可实时应答访客BOB的提问

Live Chat支持30天免费试用,目前价格分为三种计划分别是:

  • 36USD/月-独立版;
  • 39USD/代理/月-团队版;
  • 59USD/代理/月-企业版;

这里的“代理”是指客服在线数量,通常外贸/小型企业购买一个代理就可以了。即使对小微企业来说,一年不到3000RMB的价格还算是可以接受。

国内企业其实也可以尝试这款即时聊天工具,因为Live Chat是支持多语言的,经测试是支持简体中文的。另外Live Chat不限制使用网站数量,可以安装在不同的网站上。如果一个公司有多个网站,可以将插件代码插入不同的网站,而只需要一个客服来与不同站点的浏览者聊天。

点此进入官网了解更多内容,如果购买和使用遇到困难,可以在此留言,我们会提供力所能及的帮助和指导。

2014-05-09更新:今天突然收到LIVECHAT的邮件,提到评论中关于GOOGLE ADWORDS的问题他们已经解决了,并附了网址:http://www.livechatinc.com/kb/google-adwords-tracking-chat-conversions/。这得多强大的服务团队啊,居然连我的评论也关注?我表示很惊讶。以下为邮件全文:

Hello Tony,

Thanks for a review of LiveChat on https://www.kalated.com/800.html I’ve noticed that your visitors asked in comments about the integration with Google AdWords. Just wanted to let you know that recently we have added one. You can find more info here:
http://www.livechatinc.com/kb/google-adwords-tracking-chat-conversions/

Hope that helps! Please do not hesitate to contact me if you have any questions about LiveChat or our affiliate program.

Kind Regards,


Margo/ LiveChat

SKYPE链接在外贸网站中的应用

外贸中,随着联系方式的多样化,MSN的关闭,SKYPE在外贸IM中使用率会越来越高。在外贸网站中,留下SKYPE帐号,邮箱地址,电话传真等非常有必要。但在考虑浏览用户的体验时,通常是把邮箱地址做好mailto链接,那么对于SKYPE,有没有类似的链接类型,点击链接就可以完成相应的操作呢? 通过网络查找,整理有如下代码,供各位参考。

skype

代码如下:

<a onclick="return skypeCheck();" href="skype:YourID?chat">开始 Skype 文字聊天</a>

<a onclick="return skypeCheck();" href="skype:YourID?userinfo">查看 Skype 资料</a>

<a onclick="return skypeCheck();" href="skype:YourID?add">添加到 Skype 联系人列表</a>

<a onclick="return skypeCheck();" href="skype:YourID?call">开始 Skype 语音呼叫</a>

<a onclick="return skypeCheck();" href="skype:YourID?voicemail">使用 Skype 发送语音邮件</a>

<a onclick="return skypeCheck();" href="skype:YourID?sendfile">使用 Skype 发送文件</a>