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推荐网页即时聊天工具-Live chat介绍

外贸&其它 Tony 9041浏览 0评论

Live Chat是一款非常棒的网页即时聊天工具,适用于各种类型企业,但个人觉得尤其适合外贸企业。外贸网站需要牢牢抓住每一个来访客户,指望访客写邮件或打电话是非常昂贵和耗时的做法。

livechat

Live Chat作为一款网页即时聊天工具有它非常值得称道的诸多优点。

1,外观可定制,能够实现网站和聊天窗口的融合;

2,占用网站资源少,仅仅是在

 </body>

前添加一段JS代码(第三行的3648531应该是账号授权码);

<script type="text/javascript">
var __lc = {};
__lc.license = 3648531;

(function() {
var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
lc.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'cdn.livechatinc.com/tracking.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
})();
</script>

3,支持多客户端接收信息,如可以在手机上安装APP,能否时刻保持在线接收网站浏览者的询问,这一点非常重要而实用。

手机端客户Tony可实时应答访客BOB的提问

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Live Chat支持30天免费试用,目前价格分为三种计划分别是:

  • 36USD/月-独立版;
  • 39USD/代理/月-团队版;
  • 59USD/代理/月-企业版;

这里的“代理”是指客服在线数量,通常外贸/小型企业购买一个代理就可以了。即使对小微企业来说,一年不到3000RMB的价格还算是可以接受。

国内企业其实也可以尝试这款即时聊天工具,因为Live Chat是支持多语言的,经测试是支持简体中文的。另外Live Chat不限制使用网站数量,可以安装在不同的网站上。如果一个公司有多个网站,可以将插件代码插入不同的网站,而只需要一个客服来与不同站点的浏览者聊天。

点此进入官网了解更多内容,如果购买和使用遇到困难,可以在此留言,我们会提供力所能及的帮助和指导。

2014-05-09更新:今天突然收到LIVECHAT的邮件,提到评论中关于GOOGLE ADWORDS的问题他们已经解决了,并附了网址:http://www.livechatinc.com/kb/google-adwords-tracking-chat-conversions/。这得多强大的服务团队啊,居然连我的评论也关注?我表示很惊讶。以下为邮件全文:

Hello Tony,

Thanks for a review of LiveChat on http://www.kalated.com/800.html I’ve noticed that your visitors asked in comments about the integration with Google AdWords. Just wanted to let you know that recently we have added one. You can find more info here:
http://www.livechatinc.com/kb/google-adwords-tracking-chat-conversions/

Hope that helps! Please do not hesitate to contact me if you have any questions about LiveChat or our affiliate program.

Kind Regards,


Margo/ LiveChat

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网友最新评论 (5)

  1. 我们在测试这个软件的过程中遇到了一些问题。我们有投放google adwords广告,目前也使用聊天软件,我们在现在的聊天软件里放了一段google adwords的转换代码,这意味着每次聊天都记录为一个转换。可是Live chat好像没法放这个转换代码,这对我来说是没法接受的,有什么办法吗?
    hang4年前 (2014-02-20)回复
    • 如你所说,尝试用adwords的代码去跟踪访客的聊天行为,但live chat的代码是不能被破坏的。建议联系live chat客服,或许他们的技术人员可以给你一些提示。
      Tony4年前 (2014-02-20)回复
  2. 他们好像不行哎,有什么其它的国外软件能接受安装google adwords转换代码吗?
    hang4年前 (2014-02-20)回复
    • 这个不清楚了,抱歉。
      Tony4年前 (2014-02-20)回复
    • LIVECHAT已更新,关注一下本文的更新,希望你能收到邮件提醒。
      Tony4年前 (2014-05-09)回复